Data ultimo aggiornamento: 19 aprile 2019

Condizioni generali di vendita/contratto di acquisto on-line

Tessera Fiscale non rappresenta documento fiscale e/o di identità, è priva di qualsivoglia aspetto di ufficialità, non è un documento emesso della P.A.

Tessera Fiscale è una card informativa prodotta e venduta da un privato: Basicom S.a.s., Partita IVA: 05338040875, Numero REA: CT-RG-SR – 359745.

Le Tessere Ordinate fino al 31 marzo 2019 verranno spedite il 4 aprile 2019.

Identificazione del Venditore e dell’Acquirente

1.1. Il Venditore: I beni oggetto delle presenti condizioni/contratto di vendita on-line sono posti in vendita da Basicom s.a.s., attraverso il marchio “Tessera Fiscale” con sede in Corso Italia 85, 95129 Catania, P.IVA: 05338040875, indirizzo di posta elettronica certificata basicomsrl@pec.it.

1.2. L’Acquirente è la persona fisica e/o giuridica che si identifica al momento della fatturazione dell’Ordine.

Definizioni

2.1. Con l’espressione “contratto” e “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Venditore presentati sul sito tesserafiscale.it, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore.

2.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende la persona fisica e/o giuridica che si identifica al momento della fatturazione dell’Ordine.

2.3. Con l’espressione “Venditore” si intende il soggetto indicato al punto 1 ovvero il professionista che pone in vendita i beni oggetto del presente contratto di vendita on-line come definito ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. c), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo): “professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario”.

2.4. Per sito si intende il sito di vendita on–line gestito dal Venditore tesserafiscale.it

2.5. Per Codice del consumo D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche ed integrazioni.

Oggetto del contratto di vendita on-line

3.1. Con il presente contratto di vendita on-line, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici (attraverso il sito del Venditore) beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito tesserafiscale.it

3.2. ll presente contratto di vendita on-line regola le condizioni di acquisto tra il Venditore ed i Clienti consumatori finali da ora in avanti “Acquirenti” con sede in Italia e che richiedono la consegna dei beni sul territorio italiano.

3.3. I beni acquistabili sono quelli visionabili sulle pagine del sito del venditore tesserafiscale.it

3.4. Per quanto concerne le caratteristiche i prezzi dei prodotti, tasse, modalità e costi di consegna ed ogni altra informazione relativa ai beni acquistabili si deve fare riferimento alla scheda prodotto e al modulo di riepilogo d’ordine presenti sul sito del venditore tesserafiscale.it e visualizzabili prima di effettuare qualunque tipo di acquisto o ordine.

Modalità di stipulazione del contratto di vendita on-line

4.1. Il contratto di vendita on-line tra il Venditore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo tesserafiscale.it ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni di proprio interesse e riceverà conferma d’ordine sulla mail utilizzata per la registrazione dell’ordine nel sito del Venditore.

Conclusione ed efficacia del contratto

5.1. Se l’Acquirente decide di effettuare l’ordine definitivo di acquisto deve preventivamente prendere visione dei Termini & Condizioni di Vendita e, solo in caso di espressa accettazione di tali Termini & Condizioni, gli sarà possibile premere con esito positivo l’apposito pulsante di “Effettua ordine”.

5.2. Il contratto è concluso dal momento in cui il l’Acquirente preme il pulsante di “Effettua ordine”.

5.3. Cliccando sul pulsante di inoltro “Effettua ordine” l’ordine sarà inoltrato al Venditore.

5.4. Nel momento in cui il Venditore riceve dall’Acquirente l’ordine di acquisto, provvede all’invio di una e-mail di conferma dello stesso, contenente il riepilogo dell’ordine.

5.5. Il Venditore riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualunque momento; nel caso di tali variazioni i prodotti verranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore nel momento della memorizzazione degli ordini (e conferma dell’ordine secondo le indicazioni precedentemente fornite). I prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino alla liquidazione totale dell’importo dovuto.

Modalità di pagamento

6.1. Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire tramite Carta di Credito, PayPal o bonifico bancario.

6.2. Il mezzo di pagamento prescelto dall’Acquirente è selezionato dallo stesso durante le fasi di scelta degli articoli e di conferma dell’ordine.

6.3. Ciascun Acquirente registrato dichiara di avere la piena facoltà di utilizzare lo strumento di pagamento prescelto. L’Acquirente deve verificare che gli strumenti di pagamento in suo possesso abbiano credito sufficiente a coprire tutti i costi relativi agli acquisti.

6.4. Tutte le comunicazioni relative a carte di credito prepagate e similari pagamenti avvengono su una apposita linea del Venditore protetta da sistema di cifratura. Il Venditore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

Tempi e modalità della consegna

7.1. Il Venditore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente ed indicate sul sito web al momento: dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente e della conseguente accettazione da parte del Venditore come da procedure precedentemente esplicate.

7.2. I prodotti verranno consegnati al Vettore entro la settimana successiva al pagamento dell’Ordine. Dovresti ricevere il tuo Ordine tra il secondo e il terzo giovedì successivo al Pagamento dell’Ordine.

7.3. I tempi indicati sono quelli comunicati dal Vettore (Nexive) al Venditore; Basicom s.a.s. non è responsabile dell’esito e tempistiche della consegna.

Prezzi

8.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito internet sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.

8.2. I prezzi di vendita sono indicati per il singolo prodotto e specificano l’eventualità di addizionale IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione o consegna e gli eventuali oneri accessori se presenti sono riportati nelle pagine del sito che si riferiscono ad ogni singolo prodotto e riepilogati nel modulo d’ordine prima dell’inoltro dello stesso.

8.3. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino alla data di modifica on-line degli stessi. In ogni caso i prezzi a carico dell’Acquirente saranno quelli in vigore al momento dell’invio dell’ordine da parte del consumatore stesso.

Diritto di recesso e rimborso

9.1. L’Acquirente, come previsto nella fattispecie della vendita di beni personalizzati, non può godere del diritto di recesso cui art.52 comma 2 del Codice del Consumo.

Disponibilità dei prodotti

10.1. Il Venditore assicura tramite il sistema l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio inventario elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.

10.2. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Venditore, tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

10.3. Il sistema informatico del Venditore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’utente una conferma per posta elettronica, come da procedure precedentemente esplicate

Limitazioni di responsabilità

11.1. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

11.2. Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

11.3. Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

11.4. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.

11.5. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.

Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili: gli obblighi del Venditore

12.1. Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo, il Venditore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.

12.2. La suddetta richiesta, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.

12.3. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.

12.4. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.

12.5. In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.

12.6. Il danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all’uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal danneggiato.

12.7. Il danno a cose di cui all’art. 123 del Codice del consumo sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro trecentottantasette (euro 387).

Garanzie e modalità di assistenza

13.1. Il Venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene.

13.2. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:

  • a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
  • b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato all’Acquirente come campione o modello;
  • c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura;
  • d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dall’Acquirente e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.

13.3. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

13.4. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.

13.5. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Venditore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.

13.6. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata o posta elettronica al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

13.7. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’Acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.

13.8. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere dell’Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Venditore.

Obblighi dell’Acquirente

14.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto della documentazione relativa alla conferma d’ordine ed ogni documento inerente le procedure di conclusione del contratto.

14.2. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

Cause di risoluzione

15.1. Le obbligazioni di cui al punto 14, assunte dall’Acquirente nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua, e altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Venditore, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

Modalità di archiviazione del contratto

16.1. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Venditore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea presso la sede del Venditore stesso oppure su sistema informativo/strumenti informatici di fornitori di servizi del venditore ed i cui rapporti sono regolati da regolare contratto di servizio.

Comunicazioni e reclami

17.1. L’Acquirente potrà comunicare al venditore eventuali reclami o richiedere supporto ed assistenza a:

Ragione Sociale: Basicom s.a.s.

Indirizzo: Corso Italia 85, 95129 Catania

E-mail: assistenza@tesserafiscale.it

Composizione delle controversie

18.1. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è esclusivamente quello del luogo di residenza o di domicilio del consumatore se ubicati nel territorio dello stato, inderogabile ai sensi del’art. 66 bis, del Codice del Consumatore.

18.2. Per la risoluzione di eventuali controversie relative alle presenti condizioni generali di vendita è In ogni caso possibile ricorrere alle procedure di mediazione seguendo le procedure illustrate sulla piattaforma europea per la  Risoluzione online delle controversie

Legge applicabile e rinvio

19.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

19.2. Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e ai sensi dell’art. 66 quarter del codice del Codice del Consumo viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del medesimo codice che il consumatore vedrà applicate integralmente.

Basicom s.a.s.

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